RESPUESTAS PARA TU COMUNIDAD

Todo lo que quieres saber
antes de empezar.

De los primeros certificados al cobro. Resolvemos las dudas habituales de comunidades, presidentes y administradores de fincas en Asturias.

Ver la documentación, paso a paso →

Antes de empezar

Los Certificados de Ahorro Energético reconocen ahorro de energía final: 1 CAE equivale a 1 kWh, y 1 MWh son 1.000 kWh. La comunidad puede ceder sus ahorros a cambio de una contraprestación. No vende electricidad ni tiene que cambiar de comercializadora.

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Nos centramos en comunidades que mejoran el aislamiento de fachadas, cubiertas y otros elementos de la envolvente. La calculadora utiliza RES010, aplicable a actuaciones que afectan a más del 25 % de la envolvente térmica de edificios de viviendas, con las exclusiones de esa ficha. Si vuestra obra tiene otro alcance, consúltanos: requiere un estudio diferente.

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Sí. Déjanos tu email, móvil, municipio y lo que ya tengas. Podemos orientar la preparación del expediente; para justificar el ahorro final necesitaremos la documentación de la actuación realmente ejecutada. No hace falta reunir actas, DNI y datos bancarios para el primer contacto.

Hay que comprobar las fechas: el sistema contempla actuaciones iniciadas desde el 26 de enero de 2023. El inicio puede ser un compromiso firme anterior al comienzo material de la obra. Los CAE caducan a los tres años desde la finalización o el 31 de diciembre de 2030, lo que ocurra antes. Contacta con margen para tramitarlo.

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Certificados y documentación

No. El certificado de eficiencia energética describe y califica el edificio. Sus versiones anterior y posterior a la obra ayudan a justificar el ahorro. Los CAE se obtienen mediante un expediente específico, con verificación y emisión por los organismos competentes.

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Los XML y PDF pueden permitir una primera lectura, pero no garantizan que estén todos los datos. Hay que comprobar superficies, cerramientos y puentes térmicos. Si falta información o hay diferencias entre documentos, pasamos a revisión técnica. La cifra de la web es orientativa; no es una oferta firme ni un certificado emitido.

Cada archivo sirve para algo distinto. El CEX original de CE3X permite revisar el modelo, incluidos los puentes térmicos; el XML facilita leer los datos exportados; el PDF contiene el informe del certificado; y el justificante acredita su registro. Pediremos el juego inicial y final. Si se utilizó otro programa, comprobaremos qué archivo editable o complemento técnico hace falta.

Puedes empezar con él. Pide al técnico que redactó los certificados los archivos editables originales, las exportaciones XML y los justificantes de registro. No sirve cambiar la extensión de un PDF a CEX. Si falta el certificado inicial o su modelo, estudiaremos si existe documentación suficiente para justificar el estado previo, sin inventar datos.

Fotografías identificables de todas las zonas rehabilitadas, antes y después, y durante la obra si existen: fachadas, patios, cubiertas o huecos que entren en el cálculo. Las facturas deben permitir reconocer las partidas ejecutadas. Si solo dicen «certificación de obra», se acompañan del detalle de la certificación o presupuesto, con materiales y mediciones.

El administrador suele reunir los datos de la comunidad, actas, representación y cuenta bancaria. El arquitecto aporta certificados, archivos de cálculo, fechas y justificación técnica; la constructora, facturas y detalle de la obra. La cesión la firma quien represente válidamente a la comunidad y esté autorizado. El certificado técnico debe suscribirlo la persona competente responsable de la obra. Te facilitamos la lista y los modelos que correspondan.

Prepararemos el acuerdo de cesión de los ahorros y la autorización de la persona que firmará, con el comprador y las condiciones de la oferta. No basta con dar por supuesta la autorización del administrador. Organizaremos la firma electrónica con certificado válido de la comunidad o de su representante, según el procedimiento del comprador. Te confirmaremos el formato de cada documento antes de firmarlo. Nunca nos envíes la contraseña ni la clave privada del certificado.

Oferta, ayudas y cobro

En general sí, salvo ayudas financiadas por el Fondo Nacional de Eficiencia Energética. Hay que revisar la convocatoria y las ayudas solicitadas o concedidas, aunque aún no se hayan cobrado. Si hay una subvención compatible, la suma de ayuda y contraprestación por los ahorros no puede superar la inversión. Te pediremos solicitud, resolución y bases para comprobar vuestro caso.

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La valoración orientativa aplica un precio a todo el volumen: de 30 a 300 MWh, 120 €/MWh; más de 300 y hasta 1.000 MWh, 155 €/MWh; más de 1.000 y hasta 10.000 MWh, 164 €/MWh. Fuera de esos intervalos hacemos una oferta personalizada. Antes de firmar recibiréis por escrito el importe neto, los gastos si proceden, el tratamiento de impuestos y las condiciones de pago. Una estimación no reserva precio ni sustituye esa oferta.

Presenta una oferta firme mejor antes de firmar con nosotros. Debe corresponder a los mismos ahorros y a condiciones comparables. Comparamos lo que recibe realmente la comunidad, descontados los gastos. Si cumple las condiciones, incorporamos la diferencia a nuestra oferta. Consulta el detalle de la garantía.

Ver condiciones de la garantía

El pago se realiza en la cuenta de la comunidad según los hitos y plazos del contrato. El expediente puede requerir aclaraciones, firmas o documentación adicional antes de completar la verificación y emisión. No prometemos un plazo único ni un anticipo automático. Aunque el ahorro se exprese en kWh/año, la cesión de esos ahorros no genera por sí sola un pago anual recurrente.

Puedes comparar ofertas mientras no hayas comprometido la cesión. Envíanos cualquier contrato, descuento de obra o acuerdo ya firmado que mencione los ahorros: primero hay que comprobar quién conserva su titularidad. Los mismos ahorros no pueden certificarse dos veces.

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El tratamiento fiscal depende de la operación y de la situación de la comunidad. Antes del cobro, el administrador o asesor debe revisar la documentación de liquidación y las obligaciones de la comunidad y de sus propietarios. No debe darse por hecho que todas las operaciones llevan IVA, ni que todas están exentas.

No. Solicitas una valoración y que contactemos contigo por email o teléfono sobre vuestro caso. La cesión exige un acuerdo posterior y la firma de la persona autorizada. No damos de alta tus datos en publicidad general.

Cómo tratamos tus datos

Tu edificio tiene su propio caso.

Cuéntanos qué habéis rehabilitado. Revisaremos qué falta y cuál es el siguiente paso.

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Información revisada el 16 de septiembre de 2026. La documentación y las condiciones finales se concretan para cada actuación y comprador.